Qualitätsmanagement

Getreu unseres Mottos “Einen Schritt Voraus!” haben wir als das erste Unternehmen unserer Branche die ISO 9001:2015 Zertifizierung erhalten. Damit können wir beweisen, dass unsere Kurse von der Konzipierung und Entwicklung hin zu der Durchführung und Nachbereitung den hohen Standards der Norm gerecht werden. Denn Qualität ist für uns nicht nur eine leere Worthülse sondern ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Der renommierten LRQA als unser Auditor konnten wir beweisen, dass alle unsere Unternehmensprozesse klaren Abläufen folgen und wir zusammen mit den Überprüfungsmechanismen dieser eine hohe Qualität sowie Reproduzierbarkeit aller Dienstleistungen erreichen.

Mit dieser Zertifizierung verpflichten wir uns, unsere Kurse stets zu verbessern und für unsere Teilnehmer immer attraktiver zu gestalten, insbesondere in Bezug auf den langfristigen Nutzen für die Teilnehmer. Durch die jährliche Überprüfung unseres Zertifikats haben wir auch eine externe Überprüfung dieser Verpflichtungen.

Die ISO 9001:2015 ist die am weitesten verbreitete Qualitätsmanagementnorm auf internationaler Ebene.

Sie stellt sicher, dass sich unsere Kunden auf optimale Prozesse verlassen können und dass gleichbleibend hohe Standards und eine erstklassige Ausbildungsqualität bei allen Teilnehmern eingehalten werden.